Delivery & Retour

Oké, hoe zit dat nu juist met de verzendingsmogelijkheden? 

• Je kan je pakketje gewoon aan de winkel komen ophalen. Wij zijn open op dinsdag, woensdag, vrijdag en zaterdag van 10u tot 18u. Donderdag van 12 tot 18u.  Adres: AnneMuze, Mechelsesteenweg 52, 2550 Kontich je kan dan indien je dat graag wil het item nog passen.. 
• Wanneer je het pakketje liever laat bezorgen en graag gezellig in de zetel blijft zitten, kan je ook kiezen voor verzending via de post.  We hopen zo weinig mogelijk items te moeten terugsturen, dus indien je verschillende maten wil proberen is het nog steeds het beste even langs de winkel te komen.

Aangekochte artikels kunnen geruild worden binnen de 14 dagen na leveringsdatum. Als je een artikel van uw bestelling wil ruilen, volg je de onderstaande procedure op.

• Zorg ervoor dat het retourformulier (toegevoegd aan je bestelling) volledig is ingevuld en wordt verstuurd samen met het geruilde artikel.
• Wanneer je je artikel terugstuurt, zal je binnen de 14 dagen na het ontvangst van je retourartikel je geld teruggestort krijgen. 
• Je kan je artikel omruilen door het aan de winkel te komen afgeven. Je kan je artikel ook terugsturen via Bpost. 
• Als je er voor kiest om je pakket terug te sturen via Bpost, zijn de verzendkosten wel voor jou. 

Het is logisch dat we verwachten dat wanneer je de artikels terugstuurt, deze nog in perfecte staat zijn. Graag dus je item terug mooi in de verpakking met het prijskaartje aan. Als het teruggestuurde artikel beschadigd is, wordt er een kost van minimum 15% van de aankoopwaarde aangerekend.

LET OP: Solden kunnen niet worden teruggestuurd.